bizeozel.forumlari.net

Bir seferde sadece tek bir konuyu ele alın.
-Karşınızdakini yaralama ya da lafı ağzına tıkayıp zafer kazanma arzunuzu bastırın.
-Dilinizi “Hep” ya da “asla” gibi sözcükler dahil, kışkırtıcı ya da duygusal ifadelerden arındırın.
-Kişiye değil, olaya ya da davranışa odaklanın.
-Fark ettiğiniz ya da doğru bildiğiniz konular hakkında konuşun.
-Davranışın siz dahil insanlar üzerindeki somut ve soyut etkilerini açıklayın.
-Gerçekleşmesinden hoşnut olacağınız şeyleri ifade edin.
-Dinleyin ve karşınızdakilere temel ölçüde saygı gösterin.
-Olumlu iç konuşma ve iddialı iletişim becerilerini birlikte kullanabilirseniz düşlerinizi gerçekleştirme ve ilişkilerinizi geliştirme yolunda ilerlemeye başlarsınız.
-Unutmayın, başarısızlık sadece işe yaramayan yöntemlerden biridir, öyleyse kaybedecek neyiniz var ki?...
(...Alana Billingham)

---

_________________